L'importance d'un cahier des charges
Il est temps d'acheter une nouvelle machine ou un nouveau robot ? C'est un investissement qui ne se fait pas du jour au lendemain. Après tout, vous y consacrez de grosses sommes d'argent. Il faut bien sûr que cela soit rentable. C'est pourquoi il est judicieux d'établir au préalable un cahier des charges détaillé avec le constructeur de la machine. Ainsi, vous n'aurez pas de surprises plus tard.
Livre de charge : qu'est-ce que c'est ?
Commençons par le commencement. Qu'est-ce qu'un cahier des charges ? Il s'agit d'un document complet qui vous donne une première idée de ce à quoi ressemblera votre machine et de ce dont elle doit être capable. Le cahier des charges assure une communication claire entre vous et votre constructeur de machines. Dans ce document, vous consignez tous vos souhaits et besoins. Il est important d'énumérer les aspects techniques. Vous donnez ainsi à votre fournisseur un coup de main pour démarrer la construction effective de la machine ou du robot.
Livre de charge : pourquoi ?
En consignant des accords clairs dans le cahier des charges, vous évitez des discussions ennuyeuses par la suite. Le document apporte une valeur ajoutée aux deux parties. Le constructeur de machines qui respecte scrupuleusement le cahier des charges est sûr de livrer un produit de haute qualité qui répond aux attentes de son client. En tant que client, vous avez un bâton lorsque ce n'est pas le cas. Par conséquent, plus les détails sont décrits, mieux c'est.
Carnet de charges : un exemple pratique
Chez Promation, nous avons reçu la question suivante de la part d'un client :
"Nous aimerions un robot pour empiler nos boîtes. Celles-ci arrivent sur un tapis roulant et doivent être empilées sur une europalette. Nous n'avons qu'un seul type de boîte aux dimensions suivantes : 15 cm de large, 30 cm de long et 20 cm de haut, que nous empilons toujours de la même manière jusqu'à 1,5 m de haut. La vitesse de production est de 1 boîte en 20 secondes".
C'est déjà une très belle description. Pourtant, il y a encore des progrès à faire. En effet, certaines questions cruciales sont encore absentes. En voici quelques exemples :
- Quel est le poids de ces boîtes ? Une question essentielle pour déterminer le robot.
- Cette boîte a-t-elle un couvercle ? Décisif pour le choix de l'aspirateur ou de la pince.
- Y a-t-il suffisamment d'espace pour placer cette installation ? Tenez également compte des structures de soutien dans le bâtiment. Vous ne pouvez pas les déplacer et cela pourrait compromettre l'emplacement de votre machine.
- Qui alimente la machine en électricité ?
- Qui fera les fondations pour l'installation si nécessaire ?
Il s'agit là de nombreuses questions qui peuvent éviter des discussions et du stress si leurs réponses sont clairement décrites dans le cahier des charges. Ainsi, vous éviterez immédiatement de sortir des sentiers battus lors de la construction de votre nouvelle machine ou de votre nouveau robot.
En outre, un document de spécification est bien sûr un bon guide pour les constructeurs de machines que nous sommes. C'est la deuxième raison pour laquelle, chez Promation, nous commençons toujours par rédiger ce document. Après tout, nous voulons tous les deux la même chose : une machine de pointe qui augmente votre production. Et les bons accords font les bons amis. Tout le monde y gagne.